Tietoa toimituksestasi:
Lähetämme tilauksesi pohjoismaisesta varastostamme Helsingborgissa, Ruotsissa kotiosoitteeseesi Suomeen. Pakettisi kuljetetaan Ruotsin Postnordin avulla Suomen rajalle, minkä jälkeen Suomen Posti ottaa vastuun paketista ja toimittaa sen kotiisi.
Normaali toimitusaika on 2-4 työpäivää.
Ettekö ole saanut pakettianne 5 työpäivän kuluessa?
Jos et ole saanut pakettiasi 5 työpäivän kuluessa (Huomaa, että lauantai, sunnuntai sekä SE:n ja FI:n kansalliset pyhäpäivät eivät lasketa työpäiviksi), ota meihin yhteyttä.
Voinko saada lähetysnumeron?
Lähetysnumerosi löytyy toimitusvahvistuksesta, jonka sait kun lähetimme tilauksesi varastostamme.
Voinko seurata tilaustani?
Jos lähetysnumerosi alkaa kirjaimilla "UU", jota seuraa yhdeksän numeroa, voit seurata lähetystäsi Postnordin sivuilla täällä ja Postin sivuilla täällä.
Jos lähetysnumerosi alkaa kirjaimilla "UX", jota seuraa yhdeksän numeroa, et voi seurata lähetystä. Tämä johtuu siitä, että tilauksesi sisältää pieniä tuotteita ja se on siksi lähetetty tavallisena ensiluokkaisena kirjeenä. Se toimitetaan suoraan postilaatikkoosi.
Miksi pakettini on myöhässä?
Joskus toimitusaika saattaa venyä hieman. Tämä voi johtua tilapäisistä häiriöistä kuljetusyrityksessä, pyhäpäivistä tai muista odottamattomista tapahtumista.